一、辦理情況
2016年12月，我縣民意快線辦公室共收到市轉群眾反映問題信息1期1條，自查信息1條，共涉及2個方面的問題。目前，1個問題已經徹底解決，1個問題正在解決。從群眾反映的問題來看，涉及到2個縣直單位，其中民政局1條、交通運輸局1條。
二、反映的問題
1、涉及低保申請的問題。此方面的問題共計1條，主要反映我縣蓼堤鎮大寨村一組村民低保申請不合理的問題。
2、涉及客運管理的問題。此方面的問題共計1條，主要反映商運集團睢縣分公司向睢縣至商丘的客車私收份子錢、營業稅和亂收保險費的問題。
三、意見和建議
1、建議縣民政部門嚴格執行低保申請的流程規定，向群眾做好低保政策的宣講和解釋工作，確保低保申請信息公開透明，同時接受群眾的監督舉報，對群眾反映的問題堅決查處并及時反饋，如發現違規申請、領取低�，F象，按情節嚴重程度進行處罰，對于涉及犯罪的，移交司法機關處理。
2、建議縣交通運輸局加強自身建設，針對客運工作存在的問題展開調研，并認真查找梳理，逐一解決矛盾，進一步規范客運班線運營日常管理，維護客運市場的安全穩定，為群眾出行提供交通便利。
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